- Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;
- Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;
- Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;
- Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação;
- Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz.O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Jornada de Trabalho :
- De segunda à domingo;
- Das 14:00h às 20:20h
- Escala 6×1
Informações Adicionais:
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira.
- CLT – Presencial
Benefícios
- Auxílio Creche
- Auxílio Funerário
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale-Alimentação
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
Escolaridade
- a partir de Ensino Médio Completo
Interessados devem se cadastrar no link aqui ( operador de Telemarketing )
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