Descrição: Atividades a despenhar: Responsável pelo atendimento ao cliente; responsável pelo registro dos atendimentos no sistema da cia; responsável por entregar as métricas da área; Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do site; Utilizar canais de chat, e-mail e telefone (tanto receptivo como ativo); Esclarecer dúvidas de toda a jornada do cliente; Analisar “documentação”; Liberar “cadastros dos Clientes”; Orientar, dar suporte e auxiliar na navegação do site, entre outros; Acompanhar e sanar dúvidas de usuários; Configurar processos que serão utilizados no sistema juntamente com o cliente; Sanar dúvidas dos usuários quanto a utilização do sistema; Atendimento e suporte ao cliente e colaboradores da empresa por telefone e-mail e WhatsApp
Desejável experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos básicos em Excel.
Escolaridade: Médio completo
Benefícios: Salário + Vale Combustível ou Vale Transporte; Refeitório no local; Assistência Médica; Assistência odontológica e Seguro de vida
Horário de Trabalho: Escala 5×2 – periodo da manhã/ tarde/ noite.
Local de trabalho: São Bernardo do Campo – SP
Contratação: CLT
Interessados devem se cadastrar no link abaixo:
https://www.vagas.com.br/vagas/v2588563/auxiliar-de-atendimento
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