Confira o funcionamento dos serviços estaduais no feriado de Carnaval

Hospitais estaduais manterão o atendimento às urgências e emergências; postos do Poupatempo estarão fechados nos dias 28/2 e 1º/3

Nas próximas segunda e terça-feira (28/2 e 1º/3) é celebrado o feriado de Carnaval em todo o país. Este ano, o Governo de SP decretou ponto facultativo nas repartições públicas do estado nestas datas – o decreto foi publicado no Diário Oficial do Estado do dia 2 de fevereiro.

O expediente nas repartições públicas permanece suspenso até as 12h da Quarta-feira de Cinzas. A exceção vale para as repartições públicas estaduais que prestam serviços essenciais e de interesse público, que tenham o funcionamento ininterrupto.

Com isso, alguns serviços estaduais na capital paulista podem ter horários de funcionamento alterados nesta data.

Na retomada segura promovida pelo Governo de SP, as regras gerais e setoriais de segurança sanitária continuarão as mesmas da fase de transição e válidas para os 645 municípios. As prefeituras possuem autonomia para determinar rigidez de restrições conforme as circunstâncias locais da pandemia e capacidade hospitalar.

Todas as atividades econômicas devem obedecer aos protocolos setoriais de segurança sanitária previstos no Plano SP (saopaulo.sp.gov.br/planosp/). Veja abaixo o que abre e o que fecha e se programe.

Saúde

A Secretaria de Estado da Saúde divulga a dinâmica de funcionamento dos serviços de saúde estaduais durante o Carnaval, entre os dias 28 de fevereiro a 2 de março. Os hospitais estaduais manterão o funcionamento normal para atendimento às urgências e emergências, tanto nos prontos-socorros quanto nos setores de internação e centros cirúrgicos.

No sábado (26), apenas os postos de doação da Pró-Sangue de Osasco, Mandaqui e Dante Pazzanese terão expediente das 8h às 16h. Na segunda-feira (28), todos os postos manterão atendimento normal, exceto as unidades de Barueri e Guarulhos que terão expediente das 8h às 16h.

Na terça-feira (1º), apenas o Posto Clínicas funcionará, das 8h às 16h30, e os demais estarão fechados. Na quarta-feira (2), todos os postos retomarão com o atendimento habitual, exceto o de Osasco, Mandaqui e Dante, que iniciarão as atividades a partir do meio-dia. Para mais informações, acesse: www.prosangue.sp.gov.br.

O Centro de Referência ao Idoso (CRI Norte) e o Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia (IPGG), na zona Leste da capital, estarão fechados sábado (26), segunda (28) e terça-feira (1º), retomando atendimento habitual na quarta-feira (2).

Os Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs) não atenderão na segunda (28) e terça-feira (1º), voltando às atividades na quarta-feira (2), a partir do meio-dia.

As unidades da Farmácia Dose Certa não abrirão durante o Carnaval e retomarão os atendimentos na quarta-feira (2). As Farmácias de Medicamentos Especializados (FME), conhecidas popularmente como de “alto custo”, não terão expediente na terça-feira (1º), mas atenderão em algumas unidades na segunda-feira (28) e na quarta-feira (2) (confira funcionamento abaixo).

Poupatempo

Os postos do Poupatempo estarão fechados para o atendimento presencial nos dias 28 de fevereiro e 1º de março. A medida atende ao decreto que estabeleceu ponto facultativo nas repartições públicas do estado na segunda e terça-feira de Carnaval, e a retomada do expediente após às 12h da Quarta-Feira de Cinzas.

No dia 2 de março, após o meio-dia, todas as unidades voltam a funcionar habitualmente para o atendimento presencial, mediante agendamento prévio de data e horário.

O agendamento pode ser feito pelos canais digitais do programa, onde também estão disponíveis mais de 190 serviços eletrônicos, para que o cidadão acesse quando e onde quiser. Entre as opções mais procuradas, estão a renovação da CNH, Carteira de Trabalho Digital, Seguro-desemprego, licenciamento de veículos, carteira de vacinação da Covid-19, entre outros. Todos permanecem disponíveis para a população 24 horas por dia, sete dias por semana. Para acessar, basta baixar o aplicativo Poupatempo Digital, no celular, ou acessar o site do Poupatempo.

Importante reforçar que os atendimentos nos postos do Poupatempo são realizados somente para serviços que dependem da presença do cidadão para serem concluídos, como os de RG (primeira via e renovação com alteração de dados), transferência interestadual e mudança nas características de veículos, por exemplo.

Mutirão de CNH

Neste sábado, dia 26 de fevereiro, o atendimento no Poupatempo será normal. Durante o funcionamento de cada unidade será realizado o segundo dia do mutirão para renovação de CNH. Mais de 9 mil vagas foram disponibilizadas e os agendamentos poderão ser feitos a partir de quarta-feira (23).

Para saber os horários de funcionamento das 113 unidades do Poupatempo, é só acessar o portal – www.poupatempo.sp.gov.br.

CPTM, Metrô e EMTU

No período de Carnaval, entre o sábado (26/02) e a quarta-feira (02/03), as empresas ligadas à Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) terão alteração na circulação. A operação será monitorada e, se necessário, as empresas estarão prontas para colocar mais trens nas linhas e ônibus nas ruas.

CPTM – Na segunda-feira (28/02), todas as linhas da CPTM vão funcionar das 4h à meia-noite, com intervalos médios programados de sábado. Na terça (01/03), com intervalos médios programados de domingo. Já na quarta-feira (02/03) a operação será normal em todo o dia. Havendo necessidade, a companhia estará pronta para aumentar a frota.

EMTU – Na segunda-feira (28/02) e na quarta-feira (02/03), as linhas de ônibus intermunicipais gerenciadas pela EMTU nas regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas, Sorocaba e Vale do Paraíba seguirão a programação horária de sábado. Na terça-feira (01/03), a operação funcionará com tabela horária de domingo. Já na Baixada Santista, na segunda (28/02) e na quarta-feira (02/03), as linhas da EMTU com maior demanda de passageiros terão programação normal de dia útil e as demais linhas seguirão horário de sábado. Na terça-feira (01/03), todos os serviços funcionarão com tabela horária de domingo.

Metrô – No sábado (26/02), na segunda (28/02) e na terça (01/03), o funcionamento do sistema será normal, com as estações abrindo às 4h40 e fechando à meia-noite. Já no domingo (27/02), as estações da linha 1-Azul ficarão fechadas até às 14h para realização de testes do novo sistema de sinalização e controle de trens. Para atender aos passageiros nesse dia, o Metrô disponibilizará gratuitamente os ônibus do sistema PAESE no trecho entre Jabaquara e Tucuruvi, em ambos os sentidos, das 4h40 às 14h. Na quarta-feira (02/03), com exceção da estação Jardim Colonial, da Linha 15-Prata, todas as estações abrirão às 4h40. A operação também será monitorada ininterruptamente e as equipes estão preparadas para disponibilizar mais trens, de acordo com a demanda.

ViaQuatro e ViaMobilidade – Nas Linhas 4-Amarela e 5-Lilás, no sábado e domingo, a operação segue padrão para fim de semana. Na segunda (28/02) e terça (01/03), a operação será equivalente à de um sábado e a oferta de trens será ajustada ao longo do dia, de acordo com a demanda de passageiros. Na quarta (02/03), operação normal. Na ViaMobilidade Linhas 8 e 9, a partir de segunda, a oferta de trens será a normal de dias úteis.

Bilhetes – Desde o final de 2020, o bilhete para ingresso na CPTM e no Metrô é um QR Code. O passageiro pode adquirir o bilhete digital QR Code pelo celular, sem a necessidade de impressão. A compra pode ser feita pelo aplicativo TOP ou pelo WhatsApp usando o canal oficial do TOP. Basta adicionar o número (11) 3888-2200 aos contatos do celular, solicitar atendimento e seguir as orientações.

Outra opção é comprar o bilhete digital impresso nas máquinas de autoatendimento (ATM) dentro das  estações com cartão de débito. Importante tomar cuidado ao armazenar os bilhetes que não serão usados na hora para não danificar o papel.

Bikes – Aos sábados, domingos e feriados, os passageiros podem embarcar com suas bicicletas convencionais e também elétricas de tamanho semelhante ao das convencionais no Metrô, na CPTM e nas concessionárias ViaQuatro e  ViaMobilidade. Nos dias úteis, de segunda a sexta, o embarque é permitido entre 10h e 16h e das 21h até o encerramento da operação. O embarque da bike no trem é permitido apenas no último carro, no limite de quatro bicicletas por viagem.

Sabesp

A Central de Atendimento, telefone 0800-0550195, funcionará das 6h às 0h durante todo o feriado de Carnaval (28/2, 1º e 2/3) e o telefone para emergências 195 funcionará 24h.

Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, e no Sabesp Fácil (https://sabespfacil.sabesp.com.br/), onde é possível fazer solicitações à Companhia, o atendimento é 24h, todos os dias da semana.

O atendimento online pelo chat pode ser feito das 8h às 21h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.

As Agências do Litoral e do Interior do estado de São Paulo, Agências do Poupatempo e os Postos Municipais onde há atendimentos da Sabesp – Descomplica SP e Agências da Rede Fácil Guarulhos – permanecerão fechados na segunda (28/2) e terça-feira (1/3), e reabrem na quarta-feira (2/3) a partir do meio-dia (12h).

A Agência Ganha Tempo Barueri reabre na quarta, a partir das 13h. A Agência Resolve Fácil Itapevi permanecerá fechada na quarta, 2/3. As demais agências permanecerão fechadas no período (28/2, 1/3 e 2/3).

A Ouvidoria não terá atendimento nos dias 28/2 e 1/3. Na quarta-feira (2/3), o atendimento telefônico (0800 055 0565) será normal, das 8 às 18h. A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) terá atendimento nos dias 28/2, 1/3 e 2/3, das 8h às 18h.

Como agendar atendimentos

Nas Agências, o cliente pode consultar a disponibilidade de agendamento pelos canais de atendimento, conforme segue.

– Poupatempo: agências reabrem na quarta-feira, 2/3, a partir das 12h. É preciso fazer o agendamento pelo site http://www.poupatempo.sp.gov.br/

– Descomplica SP: agências reabrem na quarta-feira, 2/3, a partir das 12h. Site: https://descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br

– Agenda SP (Demais agências): agências reabrem na quinta-feira, 3/3. É preciso fazer o agendamento pelo site: https://sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP/

Defesa Civil do Estado

A Defesa Civil do Estado ficará à disposição por meio do Núcleo de Gerenciamento de Emergências, pelo telefone 2193 8888 e e-mail: defesacivil@sp.gov.br.

Bom Prato

Todas as unidades do Bom Prato estarão fechadas nesta terça-feira (1º/3) em virtude do ponto facultativo do Carnaval. O funcionamento ocorre normalmente, a partir de quarta-feira (2), com exceção dos restaurantes em obras de revitalização.

Na segunda-feira (28/2), as unidades de Guarujá, São José do Rio Preto, São Vicente Centro e Jandira, estarão fechadas em virtude das obras de revitalização.

No sábado (26/2), somente os restaurantes de Campinas, São José dos Campos, Santos I, Taubaté, Rio Claro, Bauru, Carapicuíba, Brás, Campos Elíseos, Lapa e Guaianases estarão com atendimento normal. E, no domingo (27), apenas as unidades Brás, Campos Elíseos, Lapa e Guaianases irão funcionar.

Fazenda

Os postos da Fazenda estarão fechados nos dias 26, 27, 28 e 1º/3 e voltam a funcionar normalmente na quarta-feira (2/3), a partir das 12h30.

JUCESP

A JUCESP terá o atendimento presencial suspenso entre os dias 26/2 e 1º/3, e retoma a partir das 12h da quarta-feira (2). Porém, seus serviços estarão disponíveis on-line no site: www.institucional.jucesp.sp.org.br.

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PAT e Banco do Povo

As unidades do Banco do Povo irão seguir os respectivos decretos municipais e em São Paulo a unidade da Boa Vista fica fechada entre 26/2 e 1º/3, retornando o atendimento a partir das 12h da quarta-feira (2). Os Pats terão expediente de acordo com a legislação de cada município.

CDHU

No feriado de Carnaval não haverá expediente na CDHU.